doryphoria | dypha.

cambios y Devoluciones

En caso de que quieras devolver los productos adquiridos, es decir que hayan transcurrido las 24 horas de cancelación, que el envío ya se hubiere efectuado o incluso, ya hayas recibido tu pedido, Doryphoria clasificará esta situación como "devolución"; para esta modalidad tienes un máximo de 14 días posteriores a la recepción del paquete. Deberás remitir un correo a doryphoria@gmail.com, señalando el número de pedido e indicando tu intención de efectuar la devolución. Hay que tomar en cuenta que para que sea aceptada, el producto deberá estar en perfecto estado y remitirse completo (producto, accesorios y empaque) al domicilio que te indicaremos. Los gastos derivados de esta devolución correrán a cargo del comprador.

Una vez que recibido el paquete en las condiciones indicadas, procederemos a efectuar el depósito de tu dinero en la cuenta bancaria desde la cual haya sido realizada la compra o bien, cualquiera otra indicada por el propio cliente, siempre y cuando se encuentre a su nombre. No se harán reembolsos en efectivo. Si se tratase de cambio del producto, no se le realizará el depósito, sino que se le enviarán los nuevos productos seleccionados.

Suscríbete

Entérate de nuestras promociones